FAQ

Pertanyaan yang Sering Diajukan

(一)Tentang Litbang dan Desain

(1)Bagaimana kapasitas Litbang Anda?

Tim Litbang kami memiliki lebih dari 100 orang, lebih dari 30 di antaranya telah berpartisipasi dalam pengembangan proyek utama nasional dan proyek penawaran khusus berskala besar. Mekanisme Litbang kami yang fleksibel dan kekuatan luar biasa dapat memenuhi kebutuhan pelanggan.

(2)Apa ide pengembangan produk Anda?

Kami memiliki proses yang ketat dalam pengembangan produk kami:
Ide dan pemilihan produk→Konsep dan evaluasi produk→Definisi produk dan rencana proyek
→Desain, penelitian dan pengembangan→Pengujian dan verifikasi produk→Dipasarkan

(3)Apa filosofi Penelitian dan Pengembangan Anda?

Spesialisasi dalam teknologi, kemajuan dalam kualitas dan akurasi dalam layanan

(4)Apa saja indikator teknis produk Anda?

Indikator teknis produk kami meliputi uji penginderaan cahaya, uji anti-penuaan, pengoperasian suhu tinggi dan rendah, uji semprotan garam, uji tabrak, uji getaran, ketahanan tekan, uji ketahanan aus, uji debu, interferensi statis, uji baterai, panas dan uji penyalaan dingin, uji panas dan lembab, uji waktu siaga, uji umur kunci, dan sebagainya. Indikator di atas akan diuji oleh lembaga pengujian profesional.

(5)Apa perbedaan antara produk Anda di industri?

Produk kami mematuhi konsep penelitian dan pengembangan yang mengutamakan kualitas dan berbeda, serta memenuhi kebutuhan pelanggan sesuai dengan persyaratan karakteristik produk yang berbeda.

(二)Tentang Kualifikasi Produk

(1)Sertifikasi apa yang Anda miliki?

Kami memiliki paten, CE, CB, RoHS, ETL, CARB, ISO 9001 dan Sertifikat BSCI untuk produk kami.

(三)Tentang Produksi

(1)Bagaimana proses produksi Anda?

1. Departemen produksi menyesuaikan rencana produksi ketika menerima pesanan produksi yang ditugaskan untuk pertama kalinya.
2. Pengendali material pergi ke gudang untuk mengambil material.
3. Siapkan alat kerja yang sesuai.
4. Setelah semua bahan siap, personel bengkel produksi mulai berproduksi.
5. Petugas kendali mutu akan melakukan pemeriksaan mutu setelah produk akhir diproduksi, dan pengemasan akan dimulai jika lulus pemeriksaan.
6. Setelah dikemas, produk akan masuk ke gudang produk jadi.

(2)Berapa lama periode pengiriman produk normal Anda?

Untuk sampel, waktu pengiriman adalah dalam dua minggu kerja. Untuk produksi massal, waktu pengiriman adalah satu bulan kerja setelah menerima deposit. Waktu pengiriman akan efektif setelah ① kami menerima deposit Anda, dan ② kami memperoleh persetujuan akhir untuk produk Anda. Dalam semua kasus, kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memenuhi kebutuhan Anda.

(3) Apakah Anda memiliki MOQ produk? Jika ya, berapa jumlah minimumnya?

Ya, untuk produk yang disesuaikan, MOQ adalah 500 pcs untuk jumlah besar. Jumlah sampel ≤ 20 pcs.

(4)Seberapa besar perusahaan Anda? Berapa nilai keluaran tahunannya?

Pabrik kami meliputi area seluas 1500m² dengan kapasitas produksi tahunan sebesar 1,2 juta unit.

(5)apa keuntungan produksi?

Kami memiliki basis produksi sendiri, memiliki jaminan yang memadai dalam kemampuan pengiriman, kontrol kualitas dan proses produksi yang sepenuhnya otomatis.

(四)Tentang Pengendalian Mutu

(1)Peralatan pengujian apa yang Anda miliki?

Kotak uji suhu dan kelembaban konstan/Osilator suhu konstan/mesin uji korosi semprotan garam/mesin uji jatuh dan sebagainya

(2)Bagaimana proses kendali mutu Anda?

Perusahaan kami memiliki proses kontrol kualitas yang ketat.

(3)Dapatkah Anda memberikan dokumentasi yang relevan?

Ya, kami dapat menyediakan dokumen terkait, seperti spesifikasi perangkat keras, instruksi perangkat lunak, dan sebagainya.

(4)Apa garansi produknya?

Kami menjamin bahan dan pengerjaan kami. Janji kami adalah membuat Anda puas dengan produk kami. Terlepas dari apakah ada garansi, tujuan perusahaan kami adalah menyelesaikan dan menyelesaikan semua masalah pelanggan, sehingga semua orang puas.

(五)Tentang Pengadaan

(1)Bagaimana proses pengadaannya?

Klien mengkonfirmasi persyaratan terkait, seperti fungsi dan pasar regional aplikasi dan detail lainnya. Klien membeli sampel untuk pengujian, setelah kami menerima pembayaran, kami akan mengirimkan sampel ke klien. Setelah uji sampel oke, klien dapat memesan perangkat secara bluk.

(六)Tentang Logistik

(1)Apa moda pengangkutan produk

Biasanya lewat kapal, kadang lewat udara.

(2)Apakah Anda menjamin pengiriman produk yang aman dan andal?

Ya, kami selalu menggunakan kemasan berkualitas tinggi untuk pengiriman. Persyaratan pengemasan khusus dan pengemasan non-standar mungkin dikenakan biaya tambahan.

(3)Bagaimana dengan biaya pengirimannya?

Biaya pengiriman tergantung pada cara Anda memilih untuk mendapatkan barang. Express biasanya merupakan cara tercepat namun juga termahal. Melalui angkutan laut adalah solusi terbaik untuk jumlah besar. Tarif pengiriman persisnya hanya dapat kami berikan jika kami mengetahui rincian jumlah, berat dan cara.

(七)Tentang Produk

(1)Apa mekanisme penetapan harga Anda?

Harga kami dapat berubah tergantung pasokan dan faktor pasar lainnya. Kami akan mengirimkan Anda daftar harga terbaru setelah Anda bertanya.

(2)Apa garansi produk Anda?

Garansinya 1 tahun sejak produk keluar dari pabrik secara normal.

(3)Apa kategori produk spesifiknya?

Kami telah menyediakan solusi dan produk berbagi solusi mobilitas/smart e-bike/rental e-bike/pemosisian kendaraan dan anti maling.

(八)Tentang Metode Pembayaran

(1)Apa metode pembayaran yang dapat diterima untuk perusahaan Anda?

Transfer pembayaran barang ke rekening bank kami.

(九)Tentang Pasar dan Merek

(1)Wilayah manakah yang paling banyak dicakup oleh pasar Anda?

Produk kami terutama mencakup Eropa, Amerika, Asia Tenggara dan wilayah lain

(2)Apakah perusahaan Anda memiliki merek sendiri?

Ya, TBIT adalah merek kami.

(3)Berapa banyak klien yang bekerja dengan Anda?

Kami bekerja dengan lebih dari 500 pelanggan di seluruh dunia.

(4)Apakah perusahaan Anda berpartisipasi dalam pameran? Apa spesifiknya?

Ya, pameran yang kami ikuti adalah EUROBIKE/CHINA CYCLE/Pameran Impor dan Ekspor Tiongkok

(十)Tentang Layanan

(1)Alat komunikasi online apa yang Anda miliki?

Alat komunikasi online perusahaan kami meliputi Telp, Email, Whatsapp, Messenger, Skype, LinkedIn, facebook,WeChat, Anda dapat menemukan kontak ini di bagian bawah situs web

(2)Apa hotline pengaduan dan alamat email Anda?

If you have any dissatisfaction, please send your question to sales@tbit.com.cn
Kami akan menghubungi Anda dalam waktu 24 jam, terima kasih banyak atas toleransi dan kepercayaan Anda.